Spørsmål og svar

Her kan du finne svar på ofte stilte spørsmål og andre ting du kanskje lurer på om Romega og våre forskjellige produkter.

Bilde av en boks med Romega

Produkter

Ingen FAQs funnet.

Abonnement

Åpningstider kundesenter jul og nyttår

Du kan kontakte oss på telefon 952 93 384.
Vårt kundesenter er åpent:
Mandag 23.desember: 09.00-11.00
Fredag 27.desember: Stengt
Mandag 30.desember: 09.00-11.oo

Du kan også nå oss på mail: post@romega.no

Åpningstider kundesenter

Du kan kontakte oss på telefon 952 93 384.
Vårt kundesenter er åpent:
Mandag: 10.00-14.00
Tirsdag: 10.00-14.00
Onsdag: 09.00-11.00
Torsdag: 10.00-14.00

Du kan også nå oss på mail: post@romega.no

Hvordan får jeg avtalegiro

Du kan enkelt opprette avtalegiro dersom du ønsker det. Når du går inn i nettbanken for å betale din første faktura, vil du få tilbud om å opprette avtalegiro. Klikk “ja” og følg deretter instruksjonene. Dersom du er eksisterende kunde går du inn på fanen «avtalegiro» i din nettbank.

Kan jeg angre bestillingen

Ja, du kan angre på bestillingen i 14 dager etter at du gjorde ordren. Så lenge produktet er uåpnet. Ta kontakt med kundeservice på telefon 952 93 384 dersom du vil benytte angreretten. Som abonnent har du kun angrerett på første pakke.

Er det bindingstid på abonnement?

Abonnementet er helt uten bindingstid og kan sies opp når som helst.

Det er imidlertid viktig at du passer på å si opp innen fristen din. Din frist er tilpasset ditt abonnement, og du finner dato for seneste endringer på fakturaen din.

Husk på at Romega®-kapslene virker best når du tar dem jevnlig. Finn din egen rutine, slik at du husker å ta det – da blir kroppen fornøyd.

Min Konto

Hvorfor kommer jeg meg ikke inn på "Min Konto"?

“Min Konto” er ikke lenger i bruk av servicehensyn. Vi har dessverre opplevd at endringer og justeringer foretatt av kunden selv i noen tilfeller ikke har fungert som ønsket.

For å sikre at ditt produkt og dine leveranser kommer når du ønsker det, har vi valgt å øke bemanningen på vår kundeservice, slik at eventuelle endringer og justeringer blir riktige.

Levering

Fraktfritt levert

Alle abonnement hos oss er fraktfritt levert.

For enkeltkjøp tilkommer det frakt på kr 79

Når kommer forsendelsen?

Vi sender ut ordrer jevnlig hele uken. Utsendelsene skal være tilpasset ditt abonnement, slik at du får Romega®-boksen din før du går tom.

Trenger du flere bokser, eller ønsker du kanskje å pause eller endre abonnementet ditt, er det bare å ta kontakt med vår kundeservice

Produktinformasjon

Bærekraftig fiske

Hver eneste Romega-kapsel inneholder naturlig foredlede næringsstoffer fra rognen til bærekraftig fanget sild.

Takket være gode og bærekraftige kvotereguleringer er silda fremdeles en viktig del av den maritime næringen i Norge. Sildebestanden blir forvaltet slik at også fremtidige generasjoner skal nyte godt av denne fantastiske fisken. I dag har sild i matproduksjon meget lav miljøpåvirkning.

Kun en brøkdel av stimen blir hentet opp fra havet, og tas inn til fiskemottakene for videre foredling. Sildebestanden er godt forvaltet, og fiskeri foregår under strenge kvotereguleringer. Det er ved mottakene vi separerer umoden rogn fra sildefilet, og rogna foredles videre til Romega®. Her snakker vi kortreist omega-3.

Hvordan velge riktig antall kapsler?

Den anbefalte dagsdosen med Romega® er 2-6 kapsler.

Dagsdosen med Romega® kan tas samlet eller fordelt på morgen og kveld, om ønskelig i forbindelse med måltider.

Er Romega® et trygt produkt?

Romega® er helt trygt å bruke da det er et ekstrakt fra en kjent matvare (silderogn).

Romega® er trygt å bruke sammen med andre produkter. Dersom du har økt blødningsrisiko eller går på blodfortynnende medisiner, bør du unngå store doser av omega-3-tilskudd. Vi anbefaler å rådføre deg med din fastlege.

Kan jeg bruke Romega® når jeg er allergisk?

Romega® inneholder ikke laktose, gluten eller sitrus. Romega® kan brukes av skalldyrallergikere og gir alle helsefordeler av omega-3 bundet til fosfolipid.

Siden råstoffene i Romega® er fra fisk kan fiskeprotein forekomme. Vi kan derfor ikke garantere for at produktet er trygt dersom man har fiskeallergi. En må selv vurdere risikoen for dette i samråd med lege.

Hvordan skal jeg oppbevare Romega?

Boksen kan trygt oppbevares i romtemperatur, det vil si under 25℃, og plassert vekk fra sterkt sollys. Foretrukket oppbevaring etter åpning er likevel i kjøleskap da dette hindrer utvikling av lukt og smak over tid.

Effekt

Hva er Romega bra for?

Romega® skiller seg fra tradisjonelle omega-3 produkter ved at det inneholder olje fra norsk silderogn som inneholder en rekke unike næringsstoffer for helsen.

I silderognoljen er omega-3 fettsyrene DHA og EPA bundet til fosfolipider. De spesielle egenskapene til fosfolipider gjør at DHA og EPA – fettsyrene tas opp raskere, og man får heller ikke ubehagelige fiskeoppstøt. *

  • EPA og DHA er spesielt viktig for hjerne og syn
  • EPA viktig for hjertet .**

Romega® inneholder også det essensielle næringsstoffet kolin, som er en vesentlig byggestein for alle kroppens celler. Kolin er også sentral i fett- og kolesterolomsetning i kroppen og for dannelsen av hjernens signalstoff, acetylkolin.***

De oppdaterte nordiske ernæringsanbefalingene (NNR2023) erkjenner betydningen av kolin som en del av et sunt kosthold.

*) Cook et al. (2016). Bioavailability of Long Chain Omega-3 Polyunsaturated Fatty Acids from Phospholipid-Rich Herring Roe Oil in Men and Women with Mildly Elevated Triacylglycerols. Prostaglandins, Leukotrienes and Essential Fatty Acids.

**) Et daglig inntak av 250 mg DHA og EPA bidrar til å opprettholde normal  hjertefunksjon og et daglig inntak av 250 mg DHA bidrar til å opprettholde normalt syn og normal hjernefunksjon.

***) Gunstig virkning oppnås ved et inntak av minst 82,5 mg kolin. Fire kapsler Romega inneholder omtrent 84 mg kolin.